Nieuws

07 feb. 2024

Verbeterde bereikbaarheid Klantcontactcentrum

Tergooi MC is bezig om de telefonische bereikbaarheid voor patiënten en huisartsen te verbeteren. Inmiddels is bij 15 van de 19 poliklinieken een wijziging doorgevoerd waardoor het oneigenlijk gebruik van de huisartsenlijn van 5,0% naar 1,7% is gereduceerd. Van 300 oneigenlijke telefoontjes per week zijn dit er nu nog 102. We zijn er nog niet, maar hopen dat u ons wel beter kunt bereiken.